Il cliente dice che la dashcam ha ripreso il meccanico di Washington mentre prendeva la sua auto per un giro a 160 km/h

Aug 09, 2023

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SILVERDALE, Washington.- Un uomo nello stato di Washington ha preso la sua auto per farla riparare, ma la sua dashcam ha ripreso un meccanico mentre faceva un giro con il veicolo, costandogli centinaia di dollari in ulteriori riparazioni per il danno.

Mason Berger ha detto a FOX 13 che un meccanico del TheWrench di Silverdale ha preso la sua BMW per un giro di prova e ha raggiunto velocità superiori a 100 mph.

"È una specie di violazione. Mi ero fidato di te per riparare la mia macchina, e ora mi tratti così", ha detto Berger.

Berger ha detto che quando ha riavuto la sua BMW, lo stereo non funzionava. Quindi è tornato alla Chiave Inglese per ottenere risposte.

"Ha detto che non avrebbero fatto nulla e che non possono aggiustarlo", ha detto.

Berger ha detto che quando ha notato un altro telefono collegato al Bluetooth dell'autoradio, ha deciso di controllare le riprese della sua dashcam.

"È stato allora che ho visto circa 11 video di lui che guidava in modo irregolare, ascoltando la sua musica a tutto volume. Ci sono tre video in cui superava le 100 miglia all'ora, arrivando a 113. In un video passa con il semaforo rosso e in uno di essi esce e si vede chiaramente la sua faccia", ha detto Berger.

Le riparazioni originali per la BMW ammontavano a quasi 2.500 dollari. Berger ha detto che ha dovuto sborsare di tasca propria 850 dollari extra per riparare lo stereo.

Berger ha detto di aver mostrato questi video al proprietario della Wrench. Ha detto che il proprietario gli ha detto che lo avrebbe risarcito per il danno.

"È stata una battaglia da allora per avere sue notizie. Sono passate circa due settimane da quando mi ha ripagato", ha detto.

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FOX 13 ha parlato con la direzione di theWrench. Ammettono che un dipendente ha preso l'auto di Berger per un giro, ma dicono che non subiranno estorsioni.

In una dichiarazione a FOX 13, hanno detto:

Hai chiesto alla nostra azienda di rispondere all'accusa secondo cui un dipendente avrebbe essenzialmente preso l'auto di un cliente per un "giro di piacere". Purtroppo l’accusa è del tutto vera. Il dipendente è stato incaricato di provare a guidare il veicolo dopo la riparazione del motore. Apparentemente, il dipendente ha raggiunto velocità piuttosto significative sull'autostrada, da qualche parte oltre 100 miglia orarie durante il giro di prova.

Dire che siamo irritati non descrive in alcun modo il linguaggio delle "quattro lettere" utilizzato quando si confronta il dipendente su quanto accaduto. Su questo punto ci uniamo alla sua indignazione e abbiamo affrontato la questione con il dipendente. Ma questa non è la fine della storia.

L’opportunismo spesso bussa dopo un evento come questo. Il cliente vuole un rimborso per il lavoro svolto sul suo veicolo anche se il lavoro è stato completato e fatto bene. Afferma inoltre che un amplificatore è "bruciato" durante l'episodio di guida e che altre parti dello stereo dovrebbero essere sostituite. Oggi ha minacciato di rivolgersi ai media se non gli avessimo dato i soldi.

Stiamo cercando di scoprire da Car Toys, un venditore a cui il cliente si è rivolto dopo aver ritirato la sua auto presso il nostro negozio, se un amplificatore è "esploso" durante l'episodio "Joy Ride". Un dipendente di Car Toys che non ha svolto il lavoro ha riferito che il cliente gli aveva detto che il suo amplificatore non era sufficientemente grande per alimentare il subwoofer e che per farlo era necessario un amplificatore più grande. Apparentemente il cliente non ha detto loro nulla riguardo alla musica "a tutto volume" che ha causato lo spegnimento del suo amplificatore.

Il cliente ci ha anche chiesto di pagare i pezzi in modo che il suo amplificatore possa essere collegato alla sua radio. Anche noi non comprendiamo affatto il fondamento di questa richiesta. Anche se qui siamo in una posizione compromettente su questa situazione, noi di theWRENCH abbiamo la pelle molto dura. Non ci verrà estorto nulla. Ma continueremo a fare del nostro meglio per continuare a fornire un buon servizio ai nostri clienti.

Berger ha detto che il suo prossimo passo potrebbe essere quello di intraprendere un'azione legale.

"Senti amico, voglio dire, hai accettato di pagarmi. Non hanno fatto nulla di inutile. Sappiamo entrambi cosa è successo. Forse non mi crede, ma abbiamo accettato questo. Smettila di cercare di schivarmi," Berger ha detto.